Política de Devoluciones

En AFA New Energy SpA, trabajamos bajo altos estándares técnicos y de calidad. No obstante, entendemos que pueden presentarse situaciones excepcionales.

• Servicios de ingeniería y consultoría:
  Dado el carácter técnico y personalizado de nuestros servicios, no se realizan devoluciones una vez iniciado el proyecto, salvo incumplimiento comprobado por parte de AFA New Energy.
• Equipos y materiales solares:
  Para productos físicos (paneles, inversores, estructuras, etc.):
• Se aceptan devoluciones dentro de los 10 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que los productos no hayan sido instalados ni presenten daños.
• Los costos de transporte o logística asociados corren por cuenta del cliente.
• Los reembolsos se procesarán dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción del producto y verificación de su estado.

3. Garantías: 

Los equipos comercializados cuentan con las garantías oficiales del fabricante. AFA New Energy actúa como intermediario en la gestión de dichas garantías.